当園では利用者(園児・保護者)の最善の利益を確保し、よりよい保育園づくりを実現するため、幅広く皆さまからのご意見やご要望を積極的に取り入れるよう努めております。
また、社会福祉法第82条の規定に従って、利用者の皆さまからのご意見やご要望等に、更に適切・公正に対応していくため、第三者委員の方々のご協力とご理解を得ながら「意見・要望・苦情・不満を解決するためのしくみ」(以下、「苦情・要望等解決のしくみ」と言う)を開設しています。
保育園は何よりも子どもたちが安全で安定して生活するための場であり、保護者のみなさまが安心して社会参加できることができるよう、支援していく社会的責任のある施設です。どうぞ、本しくみをお気軽にご利用下さいますよう、ご案内申し上げます。

※保育園の職員を通じて申し出にくい場合は直接第三者委員へ申出を送付、電話することも可能です。その場合、匿名でのお申し出には対応できないことがございますので、必ずお名前や保育園との関係等を明記してくださいますようお願いいたします。